反信息诈骗已经成为全社会共同面临的严重课题,腾讯公司联合广东省公安厅、深圳市公安局反信息诈骗咨询专线、中国互联网协会、银监局、银行协会、三大运营商、世纪佳缘、去哪儿网等政府组织、企业共同发起了国内首个反信息诈骗联盟,联盟将借助腾讯全国最大的活跃电话号码库,向日益猖獗的信息诈骗产业链发起全面反击。
根据《腾讯移动安全实验室2013年11月手机安全报告》显示,仅2013年11月腾讯手机管家就收到5000多万条用户主动举报的诈骗短信,要想彻底解决信息诈骗,已经不只是警方,或一两家安全厂商能搞定的事情。腾讯公司无线安全产品总经理吴宇表示:“这需要全社会共同参与,建设一个由政府、警方银行、企业、运营商等全面协同的反信息诈骗联盟。基于腾讯公司的庞大用户和数据基础,我们希望可以打造一个“网络+社交”的反诈骗信息网络,呼吁每一个用户积极参与举报诈骗,让骗子无处遁形。”
反信息诈骗联盟是全国首个针对打击信息诈骗成立的组织,针对信息诈骗黑色产业链的各个部分,进行有针对性的“点对点”精准打击,开创了“事前教育、事中受理、事后安抚”打击信息诈骗新模式。
当前国内网民仅半数具有互联网安全意识,网民安全意识薄弱使得网络诈骗分子更易得手,因此在事发前加强网民安全意识教育势在必行,这就是事前教育。事中受理则将彻底改变此前“被骗投诉无门”的尴尬局面。反信息诈骗联盟的成立,基于腾讯手机管家的诈骗举报功能,可以将诈骗线索及数据与警方共享,极大提升侦破骗局的几率;于此同时,针对诈骗中“资金转移”这一核心环节,警方联合银行系统可以做到及时帮助民众冻结操作,避免或减少被骗损失。而事后安抚则是指对受害人开展心理疏导抚慰、帮助挽回经济损失。反信息诈骗联盟针对受害者的心理问题,进行心理抚慰,积极化解被骗后的懊悔、自责等消极心理,协助相关部门对受害群众进行回访,及时跟踪解决有关困难。
在反信息诈骗联盟成立前,腾讯与深圳网警已经在反信息诈骗方面进行了深度的合作,开创了全国首个“警企合作反信息诈骗”的“深圳模式”。多年来,腾讯一直坚持“技术开放、平台共享”的安全服务理念,将安全信息与技术共享给合作伙伴共同打击信息诈骗,腾讯移动安全实验室运营的拥有超过5600万的活跃号码数据库同深圳市公安局反信息诈骗咨询专线进行数据对接,以“网络+社交平台”来编织这张天网,通过用户的互动标注诈骗电话,通过具体产品手机管家4.5版本将诈骗的电话号码数据和警方对接,最终形成一个立体的防范遏制信息诈骗闭环。仅2013年近半年里,深圳反信息诈骗举报中心半年就劝阻7687人受骗,挽回损失超过1亿元。在发布会上,反信息诈骗联盟发布了中国首个《反信息诈骗指南》,针对当前常见的15种信息诈骗手段进行了详尽解析,旨在为民众提供有效的安全指导。
反信息诈骗联盟的成立,则有望将“深圳模式”推广到广东省乃至全国范围。反信息诈骗联盟未来还将在西安等众多城市延展该模式,形成一个“网络+社交+电话”覆盖全国的“共筑天网”的立体闭环,刮起主动打击诈骗的浪潮。 |