本报讯日前，中国电信浙江公司举行了 “2+10”重点业务承包签约仪式，通过划小承包，实现激励、资源、投资三项机制有效落地，确保完成移动、宽带和天翼高清基础业务收入目标，驱动9项新兴业务跨越式发展。据悉，到2016年年底，浙江电信将实现各领域实质性承包率达90%，倒三角支撑全面升级到位。

今年，浙江电信将通过优化模式推进基础业务领域承包。聚焦“责、权、利、界、倒”五个到位的标准，落实支局、政企、渠道、客服等一线经营单元市场化划小承包。聚焦重点，推进天翼高清、翼支付、云平台、云桌面、云总机、大数据、IDC、物联网、后向流量、酒店完美联盟等创新业务，开展省市两级团队专项承包。同时，强化激励、资源、投资三项机制，落实责任主体，完善竞标双选和退出机制，动员和激励承包经营团队全力推动各项业务规模发展。

公司还运用“互联网+运营”思维，全面升级倒三角支撑，搭建面向客户、基层员工、合作伙伴的“端到端”穿透的易问统一运营平台。通过“问题快速响应”平台，用互联网方式打破横向跨流程、跨部门壁垒，实现纵向跨层级穿透，重构企业运营流程；通过“一线呼唤资源”平台，用互联网式资源配置机制激发一线活力，实现资源因需而用、因发展而匹配；通过“员工自我展示”平台，用抢单、O2O互动、实时激励等，建立互联网式的人才发现、培养、激励机制，为能干事、想干事的员工提供价值展现舞台；通过“管理提升平台”，以各级综合支撑中心为抓手，定期分析、总结、回顾，从客户视角重新审视现有政策、制度、流程中的问题，促进系统性问题的发现和解决。