近日,中国移动通信浙江公司完成了新域名的更改,将公司现有域名从chinamobile.com全部转向10086.cn。新域名的启用,进一步强化了移动品牌的服务意识,使移动门户网站更亲民化。 新域名更改进一步体现移动服务意识 “使用10086作为网站新域名,一方面是因为10086的品牌家喻户晓,具有很高的知名度,方便用户记忆。更重要的是,10086作为统一的客服号,是移动服务形象的品牌代表,这与移动互联网以用户为基础的服务意识不谋而合。”网站运营人员向记者介绍,09年末,浙江移动就对门户网站进行了全新改版,新版网站开始强化用户的体验、互动,通过“我的移动客户之家”、论坛、圈子等互动模式,充分调动用户参与的积极性。 著名互联网评论专家刘兴亮在博客中写到,从网站改版及10086新域名的启用,可以看出浙江移动正在从传统网站向WEB2.0(以用户为核心的开放性移动互联网应用服务)模式网站转变,表明了移动进军互联网的决心以及对客户服务的重视。 加入“移动游乐园”赢世博门票、移动话费 网站运营人员介绍,域名更改是移动亲民路线的一个重要步骤。除此之外,浙江移动将在网站上不断推出新的活动来吸引用户,为移动用户提供更多的服务及娱乐。 6月27日,新域名下的首个活动,移动游乐园全新亮相。即日起至9月30日浙江移动用户只需登陆网站(www.zj.10086.cn),每月完成活动任务大厅中针对“网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅及移动商城”的指定任务,即可获得相应的游乐币,每月游乐币排名靠前的用户将获得世博门票1套或移动话费。 据了解,除任务大厅外,移动游乐园还集合了网站现有的其他活动,如E币开宝箱、充值送好礼及网站常规业务易问、论坛等板块内容。活动策划人员表示,本次活动主要是以游乐园的形式将网站的各个内容集于一体,来增加网站的趣味性、娱乐性。希望通过丰富好玩的系列活动,让更多用户来体验移动的各项业务,从而进一步促进移动互联网互动、娱乐新趋势的发展。
(来源:中国移动通信集团) |