CNII 网讯 近日，中国电信浙江公司在省市县三级分公司启动“总经理接待日”活动，安排省、市、县分公司的总经理或副总经理到营业厅接待客户，认真倾听客户对电信工作的意见和建议，切实解决服务问题。该活动是浙江公司践行党的群众路线教育实践活动，通过“两结合”切实改进服务和工作作风的一个重要抓手。

活动过程中，浙江公司通过公示、挂牌、接待、汇总等关键动作，确保接待服务工作不流于形式。公司每月将全省值班日的时间、地点、值班人员的安排表公示在内部信息平台上，供全省员工监督。值班日，全省各级分公司在营业厅设立专门的“总经理接待”台席，并标注名字牌，开展接待服务。值班日接待工作结束后，各分公司将总经理服务过程中碰到的问题详细梳理、记录下来，并汇总至省公司予以公布和研究解决。