在神山冈仁波齐脚下的中国移动“夫妻店”，在珠穆朗玛峰海拔6500米的移动基站旁，在“生命禁区中的禁区”藏北双湖县，都有中国移动人的身影。自2000年成立以来，几代中国移动人在高原艰苦创业，弘扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献的老西藏精神，自力更生、积极进取，通过艰苦卓绝的努力，谱写了催人奋进、无私奉献的壮丽篇章，涌现出许许多多为服务西藏发展作出突出贡献的先进模范人物，他们是中国移动履行社会责任最生动、最直接的体现。

服务之美：神山脚下夫妻店

冈底斯山主峰“冈仁波齐”高耸于阿里普兰县境内，观光朝圣的游客和信徒络绎不绝。2009年，中国移动西藏公司在“神山”脚下的重镇塔尔钦投建营业厅。边巴卓玛和其美先后成为移动员工，经营着神山脚下独特的“夫妻店”。

塔尔钦镇海拔4700多米，每年从10月开始到次年开春，当地人要一直和风霜雨雪为伴。夫妻俩因高寒缺氧常年嘴唇乌紫，但笑容常挂。

2009年10月8日，天空刚开始飘着小雪，其美像往常一样，骑摩托车为远在45公里之外的代理商送充值卡。在返程途中，雪越下越大，整个公路被大雪覆盖，摩托车恰巧出现故障。其美知道此时此地等待救援无异于等死，只好孤身顶着风雪辨认着模糊的方向，推着摩托车用8个小时摸回了塔尔钦营业厅。边巴卓玛焦急地盼着丈夫回到了家，默默为其美端上热腾腾的酥油茶。

在塔尔钦营业厅工作期间，边巴卓玛怀孕了。阿里普兰县分公司领导得知后，千叮咛万嘱咐让她提前打报告休假，以便安排人员顶班。得知公司人员紧张，边巴卓玛不顾领导和医生的叮咛，产后第三天便悄悄坚持上岗。直到普兰县分公司领导看到边巴卓玛襁褓中的婴儿才知孩子已降生，不得不强制“勒令”她休息一个月。

塔尔钦营业厅后院中的移动基站由其美夫妻俩代为维护。塔尔钦虽地处交通干道，却因山高路遥而物资匮乏，又因地僻途险而使得人畜饮水困难，移动基站的供电基本靠发电机发电供给。为了保障通信发电，平日里，其美会骑摩托车到两公里外的河滩载水。在其美外出时，边巴卓玛自己扛着水桶到河里挑水，自己加油发电。日复一日，至今，神山基站从未因供电原因而发生过中断。

网络之美：守护网络生命线

中国移动有句话叫做“网络质量是通信企业的生命线”。翻雪山、冰河、跨悬崖……将光缆拉过去，将基站建起来，实现西藏的移动网络广覆盖工程的背后，是中国移动人用双脚丈量出的决心，是用肩膀扛出来的希望，是要当基站守护神的毅力。

维护基站，有时候不仅仅是艰辛，甚至会经历生死考验。扎达曲松基站是中国移动“村通工程”中位于西藏最西部的边境基站，是当地边防战士与乡民对外通信的唯一途径。2005年12月扎达曲松基站突发故障，为早日恢复通信，2006年1月15日，阿里分公司网络维护员王柯、驾驶员旺久及其他同事赶往维修。出发刚两个小时，车就陷进了厚厚的积雪中，四个人花了好长时间才用铁锹把车“挖”了出来。可是暴风雪实在是太猛烈了，大风刮起来连面对面说话都听不见，车最终彻底陷住了。手机没有信号，四个人只好蜷缩在车里度过漫长的黑夜。而此时，气温已经降到零下30℃，仅有的10个小馒头也已经吃完了。17日，雪终于停了，但是狂风依旧，所有的路都被大雪掩盖了。由于出事地点是无人区，手机没有一点信号，大家决定由对当地比较熟悉的旺久与他的朋友徒步前往附近的村庄求救。虽然工作多年，遇到的大小险情无数，但这一次旺久没有绝对的把握。看着已经体力不支的同事，旺久还是鼓足了勇气说：“放心吧，这里我熟悉，闭着眼睛也能走出去，你们在这里等着，我很快就会带人来救你们！”雪花漫天飞舞，此时根本分不清哪里是路，哪里是冰窟，连眼睛都很难睁开，离最近的可以通电话的日德角村还有30公里。想到分别时两名同事求生的眼神和家中的父母妻儿，旺久掏出仅有的一包餐巾纸，一口一口地嚼着……餐巾纸吃完后，旺久和朋友就就近挖点草根充饥。在雪地中坚持走了10多个小时，他们终于傍晚时分在一个夏季牧场遇到了四位牧民。饿了两天两夜的他们终于吃上了一顿饱饭。第二天，旺久来不及休息，就和牧民在风雪中徒步跋涉了10个多小时赶到日德角村，将被困人员的消息传递给分公司，为最后的营救成功赢得了宝贵的时间。20日已经连续跋涉好几天的旺久又带着两名当地牧民和5匹马，终于在下午找到了已经奄奄一息的两名同事。

奉献之美：守护的高度

2004年，中国移动西藏公司发出“公路不通通信先通”的号召，筹备墨脱县首个移动通信基站建设。刚参加工作不久的阿旺听到这个消息，欢喜雀跃，立即报名加入建设队。建设队采取人扛马驮的原始方式开始了“蚂蚁搬大象”的庞大工程。“原本计划5天的路程，我们精疲力竭走了7天，队员的脚都有不同程度的肿伤，但无一人叫苦叫累。”阿旺回忆当时的情景，仍有感于心，“当看着通信设备完好无缺地抵达目的地时，我们的眼里都含着泪水。”7月初，伴随着基站建设基础工作的推进，第二批设备也顺利到位。工作组人员不顾路途劳累和天气炎热，开始基站的安装和调试工作。2004年8月1日下午，墨脱基站开通。2004年9月，阿旺正式进入中国移动，成为墨脱县当时唯一的一名员工，同时他也是墨脱县分公司临时负责人，这时他只有18岁。随着墨脱县移动通信基站开通和后续通信基础设施建设的不断完善，如何让1镇7乡42村农牧民使用上便捷的通信工具成了阿旺和同事们的重要工作。一次维护路上遇到雪崩，大雪劈头盖脸压过来后，他们艰难地从雪堆里跑出来，顾不上喘气，冻僵的双手伸进雪堆里扒找被大雪冲得七零八落的手机盒子。“最后一台怎么也找不到，我们几个人就四处乱挖，折腾了一个多小时，感觉手都快失去知觉了才从20多厘米的雪地里挖出来。”当问到阿旺他们这些年走过哪些村子时，他自豪地说：“42个村我们的员工全部走过，我们奋斗完乡乡通，下一个目标就是村村通，让每个村都能用上移动电话。”快10年过去了，墨脱乡乡通网络实现了，嘎龙拉隧道打通了，马上，墨脱县也要通移动光缆了。

在这一个个真实、朴素、奋进的缩影后面，还有常年远离亲人坚守一线的维护员，有为客户提供优质服务的营业员，有勇于技术革新的开拓者，他们为中国移动在西藏的13年创造了一个又一个通信事业上的奇迹。